Allmänna villkor

 

Allmänt

Försäljnings- och leveransvillkoren gäller för alla erbjudanden, all försäljning och alla leveranser såtillvida ingenting annat skriftligen avtalats.

Äganderätt

TRIADA förbehåller sig äganderätten av levererade varor till dess att köpeskillingen inkl. kostnader, ev. räntor och omkostnader fullständigt erlagts.

Kunder
Triada AB är svensk distributör Bose Professional konferensprodukter samt ProDVX digitala skärmar. Vi  saluför våra produkter via återförsäljare för vidareförsäljning till slutkunder. Vi har ett årligt köpkrav om 50 000 SEK för våra kunder. Vi förbehåller oss rätten att stänga ÅF-kontot för kunder som inte uppfyller köpkravet.

Priser
Samtliga priser är i SEK exklusive moms och frakt, fritt vårt lager. För dagsaktuella priser, se alltid vår hemsida www.triada.se. Mindre avvikelser p.g.a. valutakursjusteringar m.m. kan förekomma. Skatter och avgifter redovisas separat, så som tex Kemikalieskatt. TRIADA förbehåller sig rätten att omedelbart kunna ändra och justera priser utan föregående avisering.

Erbjuder tillverkaren ett särskild prissättning (s.k. bidpris/offert) för en specifik slutkund ska köparen (återförsäljaren) kunna uppvisa en kopia av kvittot på leveransen samt fakturan som skickats till slutanvändaren. Köparen förväntas iaktta respektive tillverkare riktlinjer gällande projektet, likaså från TRIADA. Det gäller under hela informationslagringen, i enlighet med gällande lagstiftning, reglering och affärsmässigt havande.

Överträds riktlinjerna för projektet har TRIADA eller aktuell tillverkare rätt att fakturera köparen (återförsäljaren) för varje felaktigt utställd faktura/belopp.

Garanti
Enl. respektive tillverkare.

Order
Ordrar är bindande och TRIADA förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera priserna - dock informeras alltid du som kund om priset inte längre motsvarar ditt inköpspris på din beställning innan leverans sker. TRIADA förbehåller sig även rätten att neka potentiell order i de fall produkten utgått, ersatts eller har någon ev. felaktighet.

Leveranssätt
Vi skickar våra varor med Postens företagspaket. Varubrev samt brev kan användas om så efterfrågas. Order som lagts före kl. 14:30 skickas normalt samma dag från vårt lager. För icke uthämtade beställningar som går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift om 15% av värdet, dock minst 349 SEK. Vid leverans direkt till slutkund ansvarar återförsäljaren för att adressen är korrekt angiven.

Om leverans inte kan ske, p.g.a. att kontoret är stängt eller annat liknande förhinder, går paketet i retur till oss och vi skickar om paketet med Posten Företagspaket på begäran. Vid ett andra utskick debiteras en ytterligare frakt.

Priser för Leverans
För order under 5000 SEK
138 kr för PostNord Företagspaket 17:00. Alternativt, mindre försendelser som t.ex. en kabel kan skickas med brev eller varubrev med en frakt på 30 SEK respektive 79 SEK vid överenskommelse. Skulle försändelsen vid varubrev/brev i överenskomna fall mot förmodan komma bort ersätter Triada ej varorna.

För order över 5000 kr
Levereras fraktfritt med PostNords företagspaket.

Restorder
Normalt finns de flesta produkter i lager hos oss. Ibland säljer vi dock slut och ordern blir då en restorder som skickas så snart varorna är i lager. Vid beställning via hemsidan ses aktuellt lagersaldo direkt. Undrar ni över när en vara kommer in i lager går det bra att maila info@triada.se, skriv med artikelnumret på varan ni söker. Orderbekräftelse skickas vid förfrågan vid order lagd via mail.

Betalning
För kreditgodkända kunder mot 30-dagars faktura.
Ej kreditgodkända kunder via förskottsfaktura.
Fakturan levereras avgiftsfritt i pdf-format via mail. Önskas en pappersfaktura tillkommer en faktureringsavgift på 30 SEK.
Dröjsmålsränta efter förfallodatum debiteras med riksbankens referensränta (f.n. 0,00) +8% samt påminnelseavgift på 60 SEK.

Om en kreditfaktura utfärdad av TRIADA inte används av kund inom 12 månader från datumet av dess utfärdande har TRIADA rätt att annullera kreditfakturan och kunden förlorar rätten till ersättning eller betalning för den.

Triada AB reserverar sig för eventuella feltryck på vår hemsida eller i andra publikationer utgivna av oss.

Dataskyddsförordningen(GDPR) 
I samband med ÅF-ansökan krävs det att vi sparar era kontaktuppgifter för att kunna hantera era kundärenden så som att ta emot säljorder, leverera gods och hantera returer. Vi kommer därför spara telefonnummer, personnamn, leverans- och fakturaadresser samt e-post. Om ni inte vill att vi sparar denna information, kan vi inte heller lägga upp er som ny kund. Om ni har slutkunder som inte vill att ni eller vi sparar deras personuppgifter i samband med orderläggning, behöver det uppges till oss när ni lägger en beställning via telefon via vår ordermottagning för dessa slutkunder. 

Adress: Dinglevägen 70, 456 44 VÄJERN
Tel: 0523-704 00
E-post: info@triada.se
Öppettider (telefontider): Mån-torsdag: 08:00-17:00, Fredagar: 08:00-16:00. (Mellan 1 juli och 15 augusti har vi sommartider: 08:30-16:00)


Specialbeställda produkter
Beställningsvaror kan inte returneras till oss.

Transportskador
Transportskador reklameras mot transportören.

Retur av felbeställd produkt & kreditering
Av er felbeställda varor till ett värde över 500 SEK upp till 5000 SEK tar vi tillbaka men debiterar Er en hanteringssavgift på 15% eller minst 349 SEK. Beställningsvaror och ordrar över 5000 SEK hanteras enligt överenskommelse. Observera att retur, byte eller kreditering måste godkännas av oss innan ni skickar tillbaka varorna och ni behöver ett RMA-nummer från oss (kontakta oss).

Produkter som returneras för kreditering skall vara i komplett, felfritt originalemballage med alla tillbehör. Om så inte är fallet kommer varan att skickas tillbaka till avsändaren. Returfrakt samt hanteringskostnad debiteras avsändaren. Retur ska ske inom 30 dagar från fakturadatum för att krediteringen ska ske.

Felbeställningar/felleveranser skall reklameras inom fem arbetsdagar från fakturadatum.

Krediteringar skall godkännas på förhand och sker enligt pris på orginalfakturan reducerat med avgifterna ovan.

Om en kreditfaktura utfärdad av TRIADA inte används av kund inom 12 månader från datumet av dess utfärdande har TRIADA rätt att annullera kreditfakturan och kunden förlorar rätten till ersättning eller betalning för den.

Kontakt:
E-post: info@triada.se
Tel: 0523-704 00

Samtliga priser ovan är exkl. moms.